• Polityka prywatności oraz cookies

Polityka prywatności Sklepu VETOUSON vetouson.pl

(„Sklep”)

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Sklep. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

SŁAWOMIR PIOTR ĆWIK, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą VETOUSON SŁAWOMIR ĆWIK, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 8681588144, nr REGON 380740768, ul. Sadowa 22e, 32-050 Skawina.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: sklep@vetouson.pl.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to

zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO), ich sprostowania (art. 16 RODO), usunięcia (art. 17 RODO),

ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),

przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO). A także prawo:

wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:

z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);

jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień

przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 1

W jakim celu?
realizacja Twojego zamówienia
Na jakiej podstawie?
umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)	obowiązek prawny, związany z rachunkowością, zobowiązujący nas do przetwarzania Twoich danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Jak długo?
przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy	do momentu wygaśnięcia ciążącego na nas obowiązku prawnego, związanego z rachunkowością
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia

2. Złożenie zamówienia w Sklepie - cz. 2

W jakim celu?

polepszenie jakości naszych usług dzięki opiniom wystawianym przez Użytkowników za pośrednictwem serwisu do badania satysfakcji

Na jakiej podstawie?

nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia badań Twojej satysfakcji z naszych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

jeśli nie wyrazisz swojej opinii - przez czas wynoszący 2 miesiące od dokonania przez Ciebie zakupu lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania; jeśli natomiast wyrazisz swoją opinię - do momentu jej usunięcia lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*

ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

nie uwzględnimy Twojej opinii dotyczącej naszych usług w pracach nad ich dalszym rozwojem

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

3. Założenie konta w Sklepie

W jakim celu?

realizacja umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta w Sklepie

Na jakiej podstawie?

umowa o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Jak długo?

przez okres obowiązywania wyżej wymienionej umowy

ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

nie będziesz mieć możliwości założenia konta i korzystania z jego funkcji, takich jak przeglądanie historii zamówień czy sprawdzenie statusu zamówienia

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

W jakim celu?
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń
Na jakiej podstawie?
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną	nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową
Jak długo?
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji*	do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz ostatnią tabelę tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań

marketingowych

W jakim celu?

marketing bezpośredni, polegający na wyświetlaniu spersonalizowanych reklam (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Profilowanie” i „Pliki cookies” Polityki prywatności)

Na jakiej podstawie?

nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów marketingowych*

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

nie będziesz otrzymywać sugestii produktów lub usług, którymi możesz być zainteresowany

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

6. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań

analitycznych

W jakim celu?

analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu, celem polepszenia jej funkcjonalności(więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności)

Na jakiej podstawie?

nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych*

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po stronie internetowej Sklepu w pracach nad jej rozwojem

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

7. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np.

informacji o ofertach specjalnych)

W jakim celu?
wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych	analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności(więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności)
Na jakiej podstawie?

Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust.1 lit. a RODO)	nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust.1 lit. f RODO)
Jak długo?
do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.	do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas(więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji)
Co się stanie, jeśli nie podasz danych?
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych

8. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych

ze Sklepem lub naszymi usługami

W jakim celu?

ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami

Na jakiej podstawie?

nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Jak długo?

do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

PROFILOWANIE

W ramach Sklepu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, reklamy produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.

Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej Sklepu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej

intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Sklepie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Sklepie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Sklepu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.

Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Sklepie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Nasz Sklep, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);

nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tym Sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

zapamiętywania Twojej sesji statystycznych marketingowych udostępniania funkcji Sklepu

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Google Chrome

Opera

Safari

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.

nazwa pliku cookie

okres ważności pliku cookie

funkcja pliku cookie

__Secure-3PSIDCC	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
__Secure-1PSIDCC	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
__Secure-3PSID	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
SIDCC	2 lata	Ten plik cookie zawiera informacje o tym, w jaki sposób użytkownik końcowy korzysta ze strony internetowej oraz wszelkie reklamy, które użytkownik końcowy mógł zobaczyć przed odwiedzeniem wspomnianej strony internetowej.
SID	2 lata	Ten plik wykorzystywany jet do uwierzytelnienia użytkowników. Zawiera zaszyfrowane dane identyfikujące użytkownika Google.
APISID	2 lata	Używane przez Google do wyświetlania spersonalizowanych reklam w witrynach Google Pliki cookie SSID, APISID i SAPISID umożliwiają Google zbieranie informacji o użytkownikach dotyczących filmów wideo hostowanych przez YouTube.
__Secure-3PAPISID	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
_Secure-1PAPISID	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
HSID	2 lata	Zawiera zaszyfrowane wpisy Twojego konta Google i czas ostatniego logowania w celu ochrony przed atakami i kradzieżą danych z wpisów formularzy.
__Secure-1PSID	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
SSID	2 lata	Używane przez Google do wyświetlania spersonalizowanych reklam w witrynach Google. Pliki cookie SSID, APISID i SAPISID umożliwiają Google zbieranie informacji użytkowników o filmach wideo hostowanych przez YouTube.
SAPISID	2 lata	Używane przez Google do wyświetlania spersonalizowanych reklam w witrynach Google. Pliki cookie SSID, APISID i SAPISID umożliwiają Google zbieranie informacji użytkowników o filmach wideo hostowanych przez YouTube.
__Secure-1PSID	2 lata	Wykorzystywane do celów targetowania, budowania profilu zainteresowań użytkowników odwiedzających witrynę w celu wyświetlania odpowiednich i spersonalizowanych reklam Google.
DV	1 rok	Wykorzystywany do ukierunkowania reklamy do preferencji użytkownika
1P_JAR	13 miesięcy	Plik cookie zbiera statystyki dotyczące korzystania z witryny i mierzy konwersje. Konwersja następuje na przykład wtedy, gdy użytkownik staje się kupującym. Plik cookie służy również do wyświetlania użytkownikom odpowiednich reklam.

NID	6 miesięcy	Wykorzystywany do wyświetlania reklam, personalizowania reklam, ograniczania liczby wyświetleń reklam, oraz mierzenia skuteczności reklam dla użytkowników niezalogowanych.
OTZ	1 rok	Używany przez Google Analytics do śledzenia informacji o ruchu w witrynie
_ga_B54WJTEJ88	2 lata	Wykorzystywany do zbierania danych dotyczących liczby odwiedzin witryny przez użytkownika, a także dat pierwszej i ostatniej wizyty.
js_hash	2 minuty	Wykorzystywany do zbierania danych dotyczących liczby odwiedzin witryny przez użytkownika, a także dat pierwszej i ostatniej wizyty.
SEARCH_SAMESITE	2 lata	Funkcja zabezpieczeń dla reklamowych profilujących plików cookie firmy Google
AEC	2 lata	Wykorzystywany do wyświetlania reklam, personalizowania reklam, ograniczania liczby wyświetleń reklam, oraz mierzenia skuteczności reklam dla witryn innych niż Google.
CONSENT	2 lata	Zawiera informacje o tym w jaki sposób użytkownik korzysta ze strony, reklam które użytkownik mógł zobaczyć przed jej odwiedzeniem.
SEARCH_SAMESITE	2 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
OGPC	2 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
_ga	2 lata	Gromadzi informacje o użytkownikach i ich aktywności na stronie internetowej do celów analitycznych i raportowania.
autologin	1 rok	Ten plik cookie zapamiętuje, czy użytkownik jest zalogowany.
_gid	6 miesięcy	Gromadzi informacje o użytkownikach i ich aktywności na stronie. umożliwia rejestrowanie wizyt i odwiedzających.
AEC	2 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
PHPSESSID	czas trwania sesji	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
co_accept	2 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
__SeENIDcure-	2 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
IDE	2 lata	Wykorzystywany do wyświetlania reklam, personalizowania reklam, ograniczania liczby wyświetleń reklam, oraz mierzenia skuteczności reklam dla witryn innych niż Google.
DSID	2 lata	Służy do identyfikowania zalogowanego użytkownika w witrynach nienależących do Google i zapamiętywania czy użytkownik zgodził się na personalizację reklam
videoShowed	3 miesiące	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
_gcl_au	3 miesiące	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
tick	3 lata	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
__utma	1 rok	Obsługuje funkcje techniczne witryny.
newsletter_popup	10 lat	Umożliwia pojawienie się okna popup
store	1 rok	Obsługuje funkcje techniczne witryny
scart	1 rok	Obsługuje funkcje techniczne witryny

scart_time	1 rok	Obsługuje funkcje techniczne witryny
lastseen	1 rok	Obsługuje funkcje techniczne witryny
__Secure-ENID	6 miesięcy	Obsługuje funkcje techniczne witryny

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

usunąć pliki cookies,

blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

DZIAŁANIE	ODBIORCY DANYCH	PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ
każde działanie w związku ze Sklepem	hostingodawca	nie ma miejsca
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT	nie ma miejsca
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność	nie ma miejsca
dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży	nie ma miejsca
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych	podmiot zapewniający usługi marketingowe	nie ma miejsca
przebywanie na stronie Sklepu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych	podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie	nie ma miejsca

złożenie zamówienia w Sklepie	dostawca płatności	nie ma miejsca
podmiot dostarczający do Ciebie produkt	nie ma miejsca
dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe)	nie ma miejsca
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)	nie ma miejsca
biuro rachunkowe	nie ma miejsca
zapis na newsletter lub wyrażenie zgody na przesyłanie wiadomości marketingowych	podmiot zapewniający wysyłkę newslettera lub wiadomości marketingowych	nie ma miejsca
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów	podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Sklepie lub produktach i ich porównywanie	nie ma miejsca
nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania)	dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej)	nie ma miejsca

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.